導入前のお困りごと
業務の効率化を図るため、デジタコのデータを基幹システムや財務・給与関係のシステムへ連携したいと模索していました。今まで使っていたものだと欲しいデータがとれず、なかなか自社のシステムと連携が難しく、自社でオリジナルシステムを一から構築しようという構想も立てていました。データの連携を積極的にしているというCENTLESSさんの説明を聞いて、自社でやりたいこととマッチしていると思いました。DXとよく言われますが、メーカーがデータ連携に積極的で柔軟な姿勢だったため、信頼できると思いCENTLESSさんに決めました。
導入してよかった点
今まではSDカードタイプのデジタルタコグラフを使っていて運行が終わってSDカードを抜いて日報を出していたので手間もかかり不便でしたが、CENTLESSさんのデジタコはボタン操作だけで日報が作成されるのでとても便利です。ETCも連動をおこない、日報でその日のものが確認ができるため、業務全体がかなり省略化できています。
また、リアルタイムに見える動態管理システム（MAP）は常に開いて状況を確認しています。5秒更新なので、ほぼリアルタイムで、お客様へすぐに状況を伝えることもでき便利に使っています。
今度期待すること
最初は実績もまだ多くなく全国に拠点もないため、サポート面も心配はしていましたが、導入してみて特に問題もなく対応スピードや要望をきちんと聞いてくれる姿勢を評価しています。顧客の声にきちんと耳を傾けてくれるCENTLESSさんだからこそ、当社もいろいろ意見も出して、一緒によいものが作れるといいなと思っています。その企業にあった提案をしてくれ、いいものは取り入れてくれるところがいいところであり、今後も期待しているところです。
